携帯電話キャリアのメールアドレスをご使用されるお客様へ

いつもGET BACKをご利用頂きありがとうございます。

登録メールアドレスが「docomo.ne.jp」「ezweb.ne.jp」「softbank.jp」といった携帯電話会社のメール(キャリアメール)の場合、お客様の設定によっては弊社からのメールが届かない場合がございます。

ご注文情報が届かないなどのトラブルを防ぐためにも、新規登録の際は「gmail」 などキャリアメール以外のメールアドレスを推奨いたします。

また、現在キャリアメールで会員登録をされていて、メールアドレスの変更をご希望されるお客様につきましては、承りますので問い合わせフォームからご連絡ください。その際、本文にお名前、現在のメールアドレス、変更を希望するメールアドレスをご記載ください。

引き続き携帯電話キャリアのメールアドレスのご使用を希望される場合は、お客様ご自身で「getback.tv」ならびに「shopify.com」ドメインの受信許可設定をお願いいたします。詳しくは下記リンクをご参照ください。設定されていない場合、お問い合わせへのご返信やご注文の確認など、各種通知メールを受信できない場合がございますのでご注意ください。

【キャリアメールの受信許可設定方法】

「docomo.ne.jp」のメールアドレスをご利用の方はこちら
https://www.docomo.ne.jp/info/spam_mail/spmode/domain/

「ezweb.ne.jp」のメールアドレスをご利用の方
https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/mail/email/filter/detail/domain/

「softbank.jp」のメールアドレスをご利用の方
https://www.softbank.jp/mobile/support/mail/antispam/email-i/

お客様にはお手数をお掛けいたしますが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。